当前问题：湖北省武汉市火神山医院“仓库保管员张玉芝，负责护理人员培训，参与制定防疫、管理、操作、物资等医疗队救治流程。2003年，她是首批进驻小汤山医院的医护人员，担任三病区护士长，带领护理组创造了“____、医护零感染、患者零投诉、操作零差错”的好成绩。她曾被表彰为“全国三八红旗手”，荣立二等功。

正确答案：感染零死亡

题目来源：暂无

出题单位：暂无

题目归属：2020年02月28日 - “抗击新冠肺炎疫情一线人物”专项答题（二）

拓展阅读：

湖北省武汉市火神山医院“仓库保管员张玉芝，负责护理人员培训，参与制定防疫、管理、操作、物资等医疗队救治流程。2003年，她是首批进驻小汤山医院的医护人员，担任三病区护士长，带领护理组创造了“感染零死亡、医护零感染、患者零投诉、操作零差错”的好成绩。她曾被表彰为“全国三八红旗手”，荣立二等功。

2003年，张玉芝首批进驻小汤山医院，担任三病区护士长，带领护理组创造了“感染零死亡、医护零感染、患者零投诉、操作零差错”的好成绩，护理单元被表彰为“全国三八红旗集体”，她个人被表彰为“全国三八红旗手”，荣立二等功。

在传染一线战斗了30多年后，张玉芝临危受命——担任火神山医院感染八科一病区的护士长，主要负责护理人员培训，参与制定防疫、管理、操作、物资等医疗队救治流程。

张玉芝身高不到一米六，穿着荒漠迷彩的她，看着很瘦弱，摘下帽子时能看到头上有不少白发。考虑到张玉芝年龄大，病区在排班的时候，就尽量少安排她进入红区值班。

可张玉芝闲不下来，就把病区储物间当成她的主战场。每天，陆续有医护人员推门进来，有的来领物资，有的请教感控流程，有的咨询护理常识，还有的就是来打个招呼，告诉她“我上班了”或“下班了”。

2月4日一大早，火神山医院收治首批感染患者，不少年轻护士有些紧张。

张玉芝来了，穿上防护服，逐个检查每名护士的着装，扎紧领口，矫正护目镜，压实拉锁，穿好鞋套。最后，她用宽胶带为大家粘上手腕、领口等部位，用记号笔分别为大家写上名字。“别怕，跟我上！”张玉芝第一个走向病人通道，带领大家或搀扶、或推轮椅、或抬担架，快速将患者送入感染病房，一直忙到下午。

这次来武汉，张玉芝没有告诉80多岁的老母亲。“17年前去小汤山，我就骗过妈妈。”张玉芝说，“我觉得，她应该知道我来了，只是彼此不说破。”