今日问题：所有网购商品都可以“七天无理由退货”吗？

本题选项：

A．当然啦

B．并不是

正确答案：并不是

出题单位：答答星球

支付宝蚂蚁庄园小课堂 - 2026年03月15日 - 答案

答案解析：并非所有的网购商品都支持“七天无理由退货”。例如，消费者定制的商品、鲜活易腐的食品、在线下载的音像制品或软件、交付的报纸期刊，以及根据商品性质经消费者在购买时确认不宜退货的其他商品，都不适用此条款。

“七天无理由退货”制度虽然名为“无理由”，但并非适用于所有商品和所有购物场景，《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定了四类不适用无理由退货的商品：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。

以下特殊商品，商家在消费者购买时明确提醒“本商品不适用七天无理由退货”，且消费者确认，则不适用“七天无理由退货”，否则商家不能拒绝退货。拆封后易导致商品性质改变、影响人身安全或者生命健康的商品；一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；临近保质期的商品、有瑕疵的商品或者二手商品；其他根据商品性质不宜退货的商品。