本题问题：接到某购物网站电话，对方称购买的产品有质量问题，商家提供十倍退款，需扫码验证或提供银行卡信息，以下处理方式正确的是____、____、____。

本题选项：

A．登录官方购物网站，与商家核实情况

B．不要扫对方提供的二维码（会直接支付）

C．不要进行银行卡汇款

D．按对方所说的进行操作

正确答案：A．登录官方购物网站，与商家核实情况 B．不要扫对方提供的二维码（会直接支付） C．不要进行银行卡汇款

题目来源：暂无

出题单位：国家反诈中心

题目归属：2021年03月28日 - “《防范电信网络诈骗》相关知识”专项答题

拓展阅读：

如果购买的产品有质量问题，应登录官方购物网站，与商家核实情况，不可轻信自称购物网站的电话进行相关汇款或扫码，不要扫对方提供的二维码马（会直接支付）不要进行银行卡汇款

产品质量问题，依据消法由商家按原价退赔，或者置换同类货物，一般都可以在商家官网查询到相关信息，不可轻信自称购物网站电话进行相关汇款或扫码。