今日问题:“把聆听作为职业,为抚平心灵而生”是对哪种新兴职业的描述?
本题选项:
A.倾听师
B.理疗师
正确答案:倾听师
出题单位:答答星球
支付宝蚂蚁新村小课堂 - 2023年11月23日 - 答案
答案解析:这是对“倾听师”职业特点的贴切描述。倾听师是通过倾听他人的诉说,与倾诉者共情,让其感受到被理解、被接纳、被看见,为其纾解情绪压力的职业。
心理倾听师运用系统、专业的倾听、共情、沟通、短焦等心理技能:为那些或是情感婚恋遇挫、内心苦楚;或是亲子关系遇到困惑;或是职业迷茫、人生找不到方向等人群,帮他们疏导情绪、解惑内心、指引人生前行的方向。
倾听师主要工作内容一是帮助来电困扰的解决,另一个是情感支持,良好的倾听工作是建立这两方面结合之上。
而在工作中我们是多个角色的综合体:
1. 接触者:在第一线和来电的情感,思维和意志直接接触。
2. 倾听者:通过耐心仔细,不加批判与论断的态度给予来电倾诉的出口。
3. 发现者:帮助来电认识自己,看见问题的症结。
4. 保密者:对于来电的身份,相关数据与描述的内容给与充分表达的安全。{伤害他人与来谈者自身生命安全的事情例外,但这部分需要充分了解,方可告知督导,寻求其他相关专业人士的协助}。
5. 关怀者:给予开放,包容,无条件的关注。
6. 安慰者:给予适当的言语鼓励,安慰与支持。
7. 转介者:必要时,帮助来电寻求更有效的其他支持,包括社会福利,心理咨询等其他社会资源。
我们在倾听工作中流程为建立关系-澄清问题-确认目标-解决问题-行动计划,这些都是需要运用我们所学的专业技能灵活的运用和操作。在需要的情况下后续追踪与转介,同时我们自身也需要定培训和督导已提高我们的胜任力。
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