问题：要记住税务、财政等部门不会通过电话进行退税操作？

本题选项：

A．正确

B．错误

正确答案：正确

出题单位：上海12321中心

答题路径：支付宝APP - 【答答星球】小程序

答案解析：税务、财政部门一般会通过官方网站、APP来完成退税。骗子可能会以“退税”的借口，假冒工作人员骗取个人信息进而实施诈骗，接到这类电话应通过官方渠道与相关部门核实。

近几年已经有多人因“退税”被骗，我们在这里综合了大家遇到的比较多几种有关个税汇算的“诈骗”手法，供大家参考，同时建议大家注意提防。

一、假借税务局名义，发送退税链接

个税综合所得汇算开始之后，很多人在晒自己的退税情况，很多人可能理所当然的认为自己也可以退税，或者想着自己应该能够退税。

不法分子正是抓住了大家这个心理，冒充税务局给纳税人发送有关退税的信息，大致内容可能是：XX税务局提醒，2023年个人所得税综合所得汇算清缴正在进行，通过税务系统检测，您有一笔XX元退税可以申请，请及时登录XXX根据提示进行操作。

为了突显紧迫性，可能还会加上：逾期不再办理，过期不候等字样。很多人可能看到“退税”后，脑子一热不假思索的点击了相关链接，进而中招被骗。

还有一种跟这种手法类似，只是不是退税，而是恐吓式的补税。大致表达的意思是：经系统筛查发现，你需要补税/你涉嫌偷税之类的，让你在指定的时间内，通过相关的链接进行办理相关事项，否则将进行处罚。

在这里提醒大家，税务部门是可能会给大家发送一些提示信息，但是绝不会在相关信息中附带链接，也不会明确具体的退税、补税金额。所以看到信息中的链接，不要轻易点击，办理个税汇算，一定选择官方平台进行办理。

二、谎称退税审核有问题，需要人工进行退税

大家提交了退税申请后，税务局会进行审核，税务局审核通过后，还需要国库进行审核处理。一般而言，大家在提交了退税申请后，会比较关注退税进度，经常性的关注审核到底有没有通过。

不法分子可能会利用审核的这个空档，对大家进行诈骗。常见的操作手法主要包括：

1、通过电话进行撒网式进行：

主要是假冒税务局工作人员身份，以电话的方式询问你有没有申请退税，退税到了什么进度。对于回答已经办理退税，正在等待审核的群体，谎称提交的资料有问题、系统出现了故障等，需要人工进行后续操作，进而套取大家的重要信息，或者忽悠大家至钓鱼网站。

2、通过短信等方式进行诱导：

冒充官方，谎称你提交的退税资料有问题，提交的银行卡无法收款，或者退税审核出现了问题，需要人工进行进一步审核和处理。让你打电话或者点击专门的链接，进行后续操作。

大家需要保护好自己的重要信息，税务局是不会通过短信、电话等方式，向纳税人索要银行卡号、验证码等重要信息的，所以遇到类似的情况，需要保持十二分的警惕，注意核实、甄别对方身份，避免泄露一些重要信息给对方。

三、冒充专业人员，帮你多退税

估计很多人都有这样的想法：怎样才能多退一些税呢？

不可否认，通过一些合法合规的手段，利用好各项税收优惠政策，是可能实现多退一些税的。但是以上是建立在你依据相关规定，本来就可以退税，且可以退那么多税的基础上的。

但是，这个事也被一些不法分子进行利用，主要操作手法是：声称可以帮助纳税人多退税、专业退税等，然后套取纳税人的账号、密码等重要信息。还有更离谱的是，忽悠你缴纳退税的服务费之后，就玩消失。

退税操作并不复杂，基本上根据系统提示，就可以轻松完成，一些退税相关的技巧，我们之前也进行了总结，大家可以参考：个税退税近5000到账！学会这4个小技巧，你也能多退几千块！

建议大家不要轻易向陌生人提供相关账号、密码或者银行账号等信息，以免被诈骗分子利用，造成不必要的损失。

四、退税秘籍，不可轻信，也不要被教唆

这一个虽然跟诈骗没啥关系，但是有些内容也是属于“骗人”，处理不当，可能会给纳税人造成一定的涉税风险。

有的是收费后，教唆纳税人进行虚假申报，有的是自己看了一些“秘籍”进行虚假申报，无论哪种，都不可取。