当前问题:接到来电自称是快递客服,说出了我买的商品和地址,称快递车出车祸,发来网站链接登记理赔,这时应该?
本题选项:
A.联系正规客服询问自己快递情况
B.打开其发来的链接做相应登记
正确答案:A.联系正规客服询问自己快递情况
题目来源:支付宝安全中心
答案解析:
针对冒充快递公司诈骗警情中“理赔”环节,多家快递公司负责人表示:对于快递理赔,即使出现快递破损、丢失的情况,快递公司也不会主动联系客户进行理赔,而是要客户自行联系快递公司的官方客服通过正规渠道进行理赔申请,所以凡是自称快递公司主动理赔的都是诈骗电话!
大家在日常工作生活中,接到自称客服人员称办理退货的电话时,要直接与原先的卖家、货品厂家或者工商部门取得核实,以免落入骗子的圈套中;快递单妥善处理,不要随意丢弃;切勿点击陌生链接,以免造成不必要的损失和个人信息泄露。
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